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    德技優品吳文楊:做好售后服務,隨著經銷商的壯大越來越強

    日期:2019-03-28     瀏覽:1329     評論:0    
           2019年3月26日——3月28日,備受矚目的中國建博會在上海虹橋國家會展中心拉開帷幕,該展被稱為我國華東地區唯一的“全屋高端定制平臺”,作為集專業性、品牌性、權威性和國際性為一體的行業盛會,吸引了建材家居產業鏈的600多家優秀企業及海外品牌集體亮相。


     
           德技優品是一家專注高端安全鋁合金門窗,集高檔門窗研發、設計、制造、銷售、服務于一體的大型現代化企業。迄今獲得了國家近20多項產品專利,產品已經走向了千家萬戶,走向了世界各地。營銷網絡枝繁葉茂,超400多家專賣店網點遍布全國,同時擁有大規模10萬㎡的現代化生產基地。在展會現場,門窗之家記者有幸采訪到了德技優品的營銷總經理吳文楊先生,我們一起來聽聽吳總和我們分享了哪些德技優品的營銷政策和發展規劃。



    (德技優品營銷總經理吳文楊) 
     
           門窗之家記者:現在門窗行業的競爭也是非常激烈的,您覺得咱們德技優品的優勢和核心競爭力主要體現在哪些方面?

           德技優品
    吳文楊:雖然我們是一個比較年輕的品牌,但從這幾年的發展來看還是相當不錯的,特別是企業整體的業績和品牌的推廣都受到了業界的認可。門窗行業的產品同質化現象比較嚴重,在產品研發方面一直以買方為導向,受到了消費者心中的認可,公司內部管理實行開源節流,把產品的性價比提到最高。在門窗行業的大環境下經銷商炒單現象比較嚴重,我們公司在產品識別度和防偽度上加大力度,而且整個公司團隊的核心目標是一致的,工作計劃也制定得很完善,企業的內部文化如人才保留機制,對經銷商打造的向心力文化都讓我們不斷前進。



     
           門窗之家記者:近年來,業內絕大多數有實力的企業都已開始從最初的粗放式銷售,走上精細化服務的品牌成長之路,請您談談對德技優品的未來長期發展戰略規劃?

           德技優品
    吳文楊:首先我們的產品在市場上要獲得消費者的認同,即消費者愿意在經銷商購買我們的產品,其次是公司協助經銷商做好售后服務,消費者購買產品后能免去后顧之憂,經銷商和我們合作,要確保讓他能有所獲利。但現在門窗的大部分經銷商缺乏系統化的營銷思維,我們公司會進行指導,深入到各個城市進行不斷摸索進行系統化的梳理,把方案傳達到每個區域經理手中,通過他們進行區域培訓或全國經銷商峰會進行指導。但這之中也會存在瓶頸,行業中“重招商,弱養商”的現象比較明顯,導致經銷商的能力以及與廠商之間的溝通存在阻礙,公司市場部人員也有限,培訓機制不健全導致“扶大商,弱小商”的問題層出不窮,說明對整個區域化的管理還是不夠精細。所以我們公司對區域經理提出了區域完成度和每個店的增長率指標,真正做到了為經銷商服務,這樣不管是大商還是小商拿的獎勵是一致的,所以他們更愿意去服務小商。在薪資板塊還設定了新的方案,每個區域經理、大區總監用心去扶持經銷商的團隊,在他們的幫助下取得成果也會給予一定的獎勵。



           門窗之家記者:德技優品在扶持經銷商方面有哪些支持政策?

           德技優品
    吳文楊:扶持經銷商還是要做到實處,我們主要是廣告的投入,店面的裝修和營銷團隊的打造。經銷商在運營品牌時,應該從公司的戰略層次下手。舉個例子,我們每個月會有20萬的獎金給前十名的經銷商作為廣告費用,我們系統的薪資方案針對經銷商團隊在過去一年來看可以讓業績翻一番,但經銷商在帶領團隊時會有一定的顧慮,即管理經驗不足,底薪沒有把握。我們企業先讓經銷商盈利,再跟著經銷商一起成功,對于經銷商的團隊由公司進行管理和監督。每個團隊里的每一位員工達到業績標準就會有底薪的補貼,而這所有都是從公司的利潤中抽取出來的。店面裝修也會給予現金扶持,在市場上有核心優勢的產品會進行降價,經銷商每個月的業績額都與下個月的產品息息相關,促使我們的經銷商越做越大,我們公司才會越來越強,根基越來越深。


           門窗之家記者:感謝吳總和我們分享了這么多,也祝愿德技優品越做越強!
     
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